Política de Cookies y Almacenamiento Local
Última actualización: Febrero 2026
Esta Política de Cookies explica cómo Surgery Colombia utiliza cookies y tecnologías de almacenamiento local cuando usted visita o utiliza surgerycol.com (en adelante, la "Plataforma").
1. ¿Qué son las Cookies y el Almacenamiento Local?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. El almacenamiento local (localStorage) es una tecnología similar que permite a los sitios web guardar información en su navegador de forma persistente.
Estas tecnologías nos permiten recordar sus preferencias, mantener su sesión activa y mejorar su experiencia en la Plataforma.
2. Tecnologías que Utilizamos
Surgery Colombia utiliza principalmente almacenamiento local (localStorage) para gestionar su sesión de usuario. A continuación, detallamos la información que almacenamos:
Tokens de Sesión:
access_token: Token de acceso JWT que autoriza sus peticiones a la Plataforma. Se utiliza para mantener su sesión activa y verificar su identidad.
Duración: hasta el cierre de sesión o expiración del token.
refresh_token: Token de actualización que permite renovar su sesión sin necesidad de ingresar nuevamente sus credenciales. Se utiliza para mejorar la experiencia de usuario manteniendo sesiones prolongadas de forma segura.
Duración: según configuración del servidor, típicamente varios días.
token_expiry: Fecha de expiración del token de acceso. Se utiliza para programar la renovación automática de su sesión.
Duración: se actualiza cada vez que se renueva el token.
3. Finalidad del Almacenamiento
Utilizamos estas tecnologías de almacenamiento exclusivamente para:
- Autenticación: Mantener su sesión iniciada mientras navega por la Plataforma
- Seguridad: Verificando su identidad en cada solicitud al servidor
- Experiencia de usuario: Evitando que tenga que iniciar sesión repetidamente
4. Analítica y Cookies de Terceros
Analítica propia: para mejorar la Plataforma registramos de forma anónima cómo se usa (páginas visitadas, búsquedas, cirujanos consultados). Utiliza almacenamiento local del navegador —un identificador anónimo del dispositivo y tu preferencia de consentimiento—, no cookies de terceros, y mientras no inicies sesión no se vincula a tu identidad. Puedes desactivarla cuando quieras desde Ajustes → Mis datos, o rechazándola en el aviso que aparece al entrar.
Google Analytics y Google Ads: utilizamos estos servicios de Google para medir el uso de forma agregada y la efectividad de nuestras campañas publicitarias. Pueden instalar cookies de terceros en su navegador; puede gestionarlas o bloquearlas desde la configuración de su navegador o con las herramientas de exclusión que ofrece Google.
Los demás servicios de terceros que utilizamos (Bunny CDN para almacenamiento de medios y Mailgun para correos) no instalan cookies en su navegador cuando usted usa nuestra Plataforma.
5. Gestión de Cookies y Almacenamiento
Usted puede gestionar o eliminar los datos de almacenamiento local de las siguientes maneras:
Cerrar sesión:
Al cerrar sesión en la Plataforma, eliminamos automáticamente los tokens de su navegador.
Configuración del navegador:
Puede borrar el almacenamiento local desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que esto cerrará su sesión y deberá iniciar sesión nuevamente.
Herramientas de desarrollador:
Puede acceder a las herramientas de desarrollador de su navegador (generalmente con F12) y eliminar datos específicos del almacenamiento local.
6. Consecuencias de Deshabilitar el Almacenamiento
Si elimina o bloquea el almacenamiento local en su navegador:
- No podrá mantener una sesión activa en la Plataforma
- Deberá iniciar sesión cada vez que visite la Plataforma
- Algunas funcionalidades pueden no estar disponibles
7. Archivos de Registro (Logs)
Nuestros servidores registran automáticamente información sobre las visitas a la Plataforma, incluyendo:
- Dirección IP
- Fecha y hora de acceso
- Páginas visitadas
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Página de referencia
Esta información se utiliza para mantener la seguridad de la Plataforma, diagnosticar problemas técnicos y analizar tendencias de uso de forma agregada.
8. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en la Plataforma. Le recomendamos revisar esta política regularmente.
9. Contacto
Para preguntas sobre esta Política de Cookies, contáctenos:
Correo electrónico: admon@surgerycol.com
Teléfono: +57 318 4349739
Ubicación: Medellín, Antioquia, Colombia